信息保护 · 使用者说明
大江体育隐私说明
查一轮比分、对照主客场表现、看某支球队在不同阶段的进失球，这些动作会让大江体育接触到一部分与你有关的信息。 它们收在哪里、拿去做什么、留到什么时候、你想查想改想删又该找谁，都写在下面六节里。
先看三句
- 我们不会把与赛事无关的个人信息当作查询条件，看比分不需要你填手机号。
- 你留在客服邮件里的内容，只用于定位那一轮、那一页的问题，处理完按流程归档。
- 想查、想改、想删，发一封邮件到客服邮箱即可，附上轮次和页面截图会更快。
我们收集哪些信息
在浏览器版翻轮次，和用手机看一场比赛的主客场结果，留下的痕迹并不一样。下面三类是我们实际会接触到的。
你打开页面时，服务器会记录 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、跳转过来的来源页面，以及你在站内看过的栏目和轮次。这些记录用来判断页面在你的设备上有没有挤在一起、哪些轮次被反复查看。
大致所在城市由 IP 推导，级别到城市，不用于定位你的具体位置，也不作为提供赛事数据的前提条件。
如果你通过账号入口使用服务，我们会保存你填写的手机号或邮箱、昵称这类基本标识，用来区分不同使用者，也方便客服在沟通时快速定位你说的那一轮、那一页。
账号标识与你偏好的主客场分栏方式、常看的联赛分开保存，改动其中一项不会影响另一项。
发邮件到客服邮箱、或拨打服务电话时，你写下的问题描述、附带的轮次与页面截图，以及回电时提供的联系方式，都会进入客服记录。这些内容由你决定给多少，我们只取回答问题需要的那部分。
信息用于什么目的
收集到的每一样东西，都要对应到一个你能感知到的好处，否则我们不会留。
记住你上次看到哪一轮、主客场分栏是要并排还是单列，下次打开直接落回原位，省掉重新翻找的步骤。手机端和浏览器版调的是同一份阅读偏好，换设备后不必再设一遍。
统计哪些轮次、哪些栏目被反复打开，哪些页面在手机上需要横向滑动才能看完，据此调整列表排布和字号。这类统计以整批访问为单位，不针对某一个人做画像。
用你留下的联系方式核对轮次与页面，把比分或进失球分布的疑问答复清楚。同一批信息也用于识别异常高频访问、拦截恶意请求，保证赛前和赛后复盘这两个高峰时段页面打得开。
Cookie 与本地存储
浏览器版和移动端都会在你的设备上存一点小东西，目的是让下次打开更顺手。
你的主客场分栏偏好、上次查看的轮次、折叠面板的展开状态，以及不含个人标识的访问量统计。它们都不包含你的姓名、证件或支付信息。
下次访问时，分栏方式回到默认的并排视图，轮次需要重新选择。比分、主客场结果和进失球分布这些正文内容照常可以阅读，不受影响。
浏览器的设置里可以清除或禁止本地存储，手机端也能在系统设置中清理应用数据。遇到清不掉或者清了还有异常的情况，把设备和浏览器型号一起发到客服邮箱，我们帮你看是哪一段。
信息保存与共享
留多久、谁能看、会不会流到别处，这三件事决定了信息最终的安全感。
访问日志与阅读偏好按完成对应目的所需的时间保存；客服往来在问题处理完毕后按客服流程归档。到了期限，记录会被删除或做匿名化处理，不再能与具体的人对应起来。
按岗位授权。只有客服与数据团队中处理具体问题的成员，才能在必要范围内查看你的联系记录或账号标识；每次查看都留有记录，越出授权范围会被拦下。
我们不会出售你的个人信息，也不会把它提供给与赛事查询无关的第三方。页面不接入第三方广告投放。依法需要配合有权机关时，按法定程序处理，并在允许的范围内告知你。
你的权利与联系渠道
信息是你自己的，你可以随时要求看、要求改、要求删。
查询我们保存了你的哪些信息、更正写错的内容、删除不再需要的记录、撤回此前给出的同意，以及退出账号标识的使用。撤回同意不影响撤回之前已经完成的处理。
- 客服邮箱
- contact@sports-djsports.com.cn
- 服务电话
- 400-2199-3310
- 联系地址
- 重庆市渝中区体育路28号
- 回复时间
- 工作日 9:00-18:00
邮件里写清你想处理的事项，附上轮次和页面截图，能让我们少问你一轮。核对身份后我们会尽快答复，处理完成后回一封邮件给你。
政策更新与版本说明
这份说明会跟着功能走。功能动了，条目跟着改，版本号也跟着变。
本说明对应 V2.0，随 4 月第 2 次维护同步更新。页面顶部的版本徽章与这里保持一致，你在邮件里引用版本号，我们就能确认你看到的是哪一版。
六个章节固定编号 01 至 06，每条下面还有小号。写邮件时直接说“第 04 节第 3 条”，比整段复制原文更省事，我们也能一眼找到你指的是哪一句。
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